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RRHH (21 Octubre 2019)
El nuevo profesional de Contact Center también sabe programar
La transformación tecnológica y digital en la que se encuentra inmerso nuestro sector supone un profundo cambio en la manera de atender al usuario. La automatización de muchos de ...
RRHH (19 Septiembre 2019)
Gestión del talento y la tecnología
La revolución digital que exigen los clientes a las empresas obliga a estas a transformarse en busca de un servicio más personalizado, ágil y flexible. Es por ello, que las e...
RRHH (28 Junio 2019)
Viaje con nosotros, seas cliente o empleado
Como decía la canción: “viaje con nosotros a mil y un lugar…” y ése es el objetivo de Sitel a la hora de ofrecer a todos sus profesionales un viaje unificado, d...
RRHH (28 Mayo 2019)
La utilización de la imagen, mediante sistemas de televenta, no precisará del consentimiento del trabajador. Se abre una puerta en el camino para que las empresas puedan ser má...
RRHH (23 Abril 2019)
¿Qué es el Employee Centricity?
Employee Centricity, es colocar al Colaborador en el Centro de la Organización para involucrarlo, motivarlo y empoderarlo, con el fin de mejorar su productividad y tu Marca como Empleador. A...