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AEERC (24 Julio 2020)

Editorial Julio 2020

Hemos vivido unos meses de tremendo impacto en el negocio pero también, y especialmente, en nuestros equipos. Nuestros profesionales se han enfrentado de la noche a la mañana a una sit...

AEERC (23 Julio 2020)

Nuevos Asociados Julio 2020

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompa&nti...

Actualidad (22 Julio 2020)

La AEERC defiende el papel de los CCs en esta pandemia y pide al Gobierno medidas de apoyo

El presidente de la AEERC, José Francisco Rodríguez, es contundente al hablar del papel jugado por los contact centers durante la pandemia derivada de la COVID-19, especialmente durante ...

Premios (21 Julio 2020)

Lanzamos la edición especial 2020 de los Premios Excelencia Relación con los Clientes

Si tienes un caso de éxito relevante por su impacto en la Relación con los Clientes, por su originalidad o por su innovación, preséntalo a los Premios Excelencia Relaci&o...

Actualidad (20 Julio 2020)

Recomendaciones AEERC para el verano

Aquí encontrarás algunas recomendaciones para tus lecturas en verano: