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NOTA DE PRENSA: E-voluciona y Jacada se alían para impulsar la innovación en Atención al Cliente

E-voluciona y Jacada se alían para impulsar la innovación en Atención al Cliente a través de la Robótica y Asistencia Virtual Ambas empresas han ampliado su co...

AEERC (30 Enero 2020)

Editorial Enero 2020

El primer trimestre del año es un momento muy importante en la Asociación, son meses impregnados de una especial pasión y sentimiento. ¿Por qué?. La razón es ...

AEERC (29 Enero 2020)

NOTA DE PRENSA: Libro de Tendencias Contact Center 2020 - AEERC

La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes, acaba de editar la 2ª edición de un documento que aborda los cambios y tendencias que va a sufrir el secto...

Premios (28 Enero 2020)

Premios Fortius: La importancia del reconocimiento a nuestro equipo

Hoy, 31 de enero, es el día en el que se cierra el plazo de inscripción de candidaturas de unos Premios Fortius que se consolidan como el referente de los recursos humanos en la industri...

Formación (27 Enero 2020)

Nueva Edición de los PS en Dirección y Gestión del Servicio al Cliente de ESIC (Presencia y OnLine)

Con la dirección técnica y el aval de la AEERC, estos programas siguen siendo el referente europeo de formación a mandos y directivos de la industria de la Relación con Cli...