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Actualidad (29 Junio 2017)

La importancia de la formación y certificación profesional

Las soluciones de Altitude son cada vez más populares entre las empresas que se comprometen con la calidad en sus interacciones con los clientes. Por esta razón, las organizaciones deman...

Actualidad (28 Junio 2017)

Barcelona Customer Congress reúne a 400 profesionales

SmartCEX vuelve a promover este encuentro profesional para abordar la relación con el cliente y el empleado. 8 de junio, 2017 —El pasado 1 de junio se reunieron, en la Ciudad Condal, 4...

Actualidad (28 Junio 2017)

inConcert, nuevo miembro de la Asociación Española de Expertos en relación con Clientes

inConcert, líder en fabricación de Software para contact centers, se ha convertido en nuevo socio de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes...

Actualidad (28 Junio 2017)

El servicio al cliente telefónico de Renfe será gratuito

Renfe eliminará sus líneas 902 a partir de julio sin costes para los usuarios La compañía pública informa que las sustituirá por líneas terrestres d...

Actualidad (28 Junio 2017)

Diabolocom se integra en la AEERC

La compañía de soluciones cloud que permiten a las empresas gestionar la relación con sus clientes mediante todos los canales de comunicación  ha anunciado su adhesi&o...