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Legislación (20 Julio 2017)
Listo el esquema que certifica a los delegados de privacidad
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y la Entidad Nacional de Acreditación (Enac) han presentado el Esquema de certificación del delegado de protección ...
Legislación (19 Julio 2017)
Las obligaciones más complejas del nuevo reglamento de protección de datos
El Derecho al Olvido y la Portabilidad de los Datos, las obligaciones más complejas para las empresas. Madrid, 8 de junio de 2017.– La protección de datos ha entrado en un per&i...
Legislación (28 de Octubre 2014)
Modificación de la ley General para la Defensa de los Consumidores
Altitude Software, Lleida.net y la AEERC analizaron “La nueva Ley de Consumo: qué implica y cómo se aplica” para profundizar en sus consecuencias en la operativa empresaria...
Jornada "Ahorra costes contratando bien" con SPE
El pasado día 11, un grupo de profesionales convocados por la AEERC y SPE Asesoría, reflexionó sobre cuál era la contratación más adecuada, ya que es uno de l...
Legislación (22 Marzo 2014)
Satisfacción al cliente según ISO 9001: 2008
La satisfacción del cliente (apartado 8.2.1. de ISO 9001:2008) puede definirse como el resultado de comparar las expectativa previas del cliente, puestas en los productos y/o servicios y en l...