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Legislación (26 Septiembre 2022)

Enmiendas Ley Servicio Atención Clientela en el Congreso de los Diputados

Consumo se aviene a realizar algunas modificaciones propuestas por las asociaciones AEERC y CEX La Asociación Española Expertos en Relación Cliente (AEERC) y la Asociació...

Legislación (25 Septiembre 2022)

El teletrabajo de un residente para una firma radicada en Estados Unidos tributa en España por IRPF

Las rentas del teletrabajo desarrollado en el domicilio de una persona física, que teletrabaja para una empresa residente en Estados Unidos, que le retiene impuestos locales, están sujet...

Legislación (13 Julio 2022)

Enmiendas Ley Servicio Atención Clientela en el Congreso de los Diputados

LA LEY DE LOS 3 MINUTOS, SUPONE UN PASO ATRÁS PARA EL CLIENTE 12 de julio de 2022. Los presidentes de la Asociación Española Expertos en Relación Cliente (AEERC), Jos&ea...

Legislación (2 Junio 2022)

La aprobación del Proyecto de Ley de Atención al Cliente hará que perdamos influencia internacional

Publicamos la entrevista realizada el 1 de junio por la revista Relación Cliente a José Francisco Rodríguez, Presidente de la AEERC, entorno al Proyecto de Ley de Servicios d...

Legislación (23 Mayo 2022)

Sentencia TS: Si la empresa no manifiesta de manera inequívoca que procede a extinguir el contrato

Sentencia TS de 6 de abril de 2022 (rec. 200/2021) Si la empresa no manifiesta de manera rotunda e inequívoca que procede a extinguir el contrato de trabajo de la persona trabajadora, limit&...