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Formación (21 Septiembre 2020)
TESTIMONIOS: Programa Superior Online Dirección Servicio al Cliente
Recopilamos algunos testimonios de alumnos que han cursado las últimas ediciones del Programa Superior Online Dirección Servicio al Cliente.
Cómo transformar un contact center y la experiencia de cliente con un diagnóstico de operaciones
Cómo transformar un contact center y la experiencia de cliente con un diagnóstico de operaciones Bajo el lema «Cómo diseñar, mejorar o transformar un con...
Relación omnichannel con el cliente y desafío tecnológico : ¿Dónde estás?
Relación omnichannel con el cli...
Formación (20 Julio 2020)
El presente y el futuro de la formación, en la empresa
En esta newsletter, y en la septiembre, nos acercaremos a este reto, desde la visión de diferentes profesionales. Mª Luisa Merino Nájera Gerente AEERC Lo ocurrido...