Home > Noticias > Formación

Formación

Información exclusiva par usuarios registrados

Formación (30 Mayo 2019)

Ecuador en el Programa Superior de Dirección y Gestión de Servicio al Cliente

No dejéis de pedir información e inscribiros en próximas ediciones. Más información en https://www.icemd.com/curso/programa-superior-de-direccion-y-gestion-de-servic...

Formación (28 Febrero 2019)

Entrevistamos a los directores del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente

Entrevistamos a Santiago Muñoz-Chápuli y Angel Vázquez, directores del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ICEMD, en sus versiones pre...

Formación (17 Enero 2019)

El Programa Superior referencia en nuestra actividad

Un cliente satisfecho es un cliente más fiel   Para poder fidelizar a un cliente necesitas un buen servicio de Contact Center siguiendo una estrategia de CRM.   Con la irr...