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Formación (22 Junio 2024)

Programa Superior: a toda máquina y con cambios para la próxima edición Nov 2024

El pasado mes de abril comenzó una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ESIC bajo la dirección técnica de la A...

Formación (24 Mayo 2024)

Contact Center Institute y la AEERC anuncian la 3ª edición de la Certificación en Gestor de Equipos

Barcelona, 15 de mayo de 2024. La tercera edición de la Certificación para mandos intermedios de Contact Center Institute y la Asociación Española de Expertos en Relaci&oac...

Formación (15 Marzo 2024)

Nueva Edición del Programa Superior: 17 Abril 24

Estamos a semanas vista del lanzamiento de una nueva edición del Programa Superior.  El 17 de abril dará comienzo el programa. Aún estás a tiempo. En este v&iacu...

Formación (15 Marzo 2024)

Debate entre antiguos alumnos del Programa Superior

El pasado martes, 19 de marzo, tuvo lugar en el Agora de ESIC, en el marco del Customer Service Summit organizado por la AEERC y ESIC, un debate entre estos tres antiguos alumnos del Programa Sup...

Formación (16 Febrero 2024)

Nuevo profesor para la edición de abril: Programa Superior en Dirección y Gestión de Serv al Cliente

En abril dará comienzo una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ESIC, bajo la dirección té...