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Operaciones y Calidad

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Operaciones y Calidad (19 Julio 2018)

Los medios de pago, claves en la experiencia de compra

Los medios de pago resultan claves en la experiencia de compra del cliente, por lo que los proveedores de estos sistemas apuestan por ofrecerle la máxima variedad de modelos...

Operaciones y Calidad

NOTA DE PRENSA: Presentada la nueva Norma Internacional de calidad para los Contact Center

En una jornada organizada por UNE y AEERC Presentada la nueva Norma Internacional de calidad para los Contact Center La ISO 18295, que ha sido adoptada al catálogo de normas espa&nti...

Operaciones y Calidad

Transcom obtiene la certificación de calidad ISO 18295 de servicios de Contact Center

AENOR otorga  esta certificación específica para uno de los servicios de Transcom, convirtiéndose así en la primera empresa en España en obtener este certificad...

Operaciones y Calidad (22 de Febrero 2018)

Atento y Transcom certificadas por Top Employers en 2018

Atento, por octavo año consecutivo, y Transcom, han sido oficialmente certificadas por Top Employers en 2018 por las excelentes condiciones que ofrecen a sus empleados.   Los certifi...