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Medallia crea re:Imagine Content Hub
Medallia ha creado re:Imagine Content Hub, un espacio donde poder ver interesantes sesiones virtuales cuando tú quieras y en las que los mejores expertos hablan de Experiencia de Cliente y Empleado:
Estas son las sesiones que puedes disfrutar desde ahora mismo:
Reimaginando la Experiencia de Cliente, con Eduardo Crespo, VP para el sur de EMEA de Medallia, Óscar Herencia, VP South of Europe and CEO Spain & Portugal y Jaime Fernández, coCEO y coFounder de Guudjob
¿Por qué no hay Experiencia de Cliente sin Experiencia de Empleado? Con Fred Reichheld, inventor del NPS, Jorge Martínez-Arroyo, Presidente de DEC, Enrique Gómez, Director Professional Services para el sur de EMEA de Medallia.
Aprovechar los insights del cliente para estimular la transformación. Con Leslie Stretch, CEO de Medallia y Santiago Villa, CEO de Generali.
Cómo crear experiencias memorables. Con Luis Alcedo, Sales Director de Medallia para Iberia, Oleksandra Melnyk, Voice of Customer Lead de Pronovias y Rosa Aldana, Directora de Estrategia de Clientes de Viajes El Corte Inglés
MedalliaTalks: Experiencia de Paciente - Cómo gestionar las emociones en el momento más vulnerable, con Carlos Mascías, Director Médico Hospital Universitario HM Torrelodones, Carmen Martínez, Head of Customer Experience de Aegon, Gerardo Laino, Experto en CX, Mamen Salido, Hospital Strategy & Senior Customer Marketing de Pfizer, Pedro Bermejo, Neurólogo, Jose Serrano, CEO de IZO y Luis Alcedo, Sales Director de Medallia.
CX DeepDive: Relaciones más cercanas con los clientes
Enrique Gómez Alonso, Director de Servicios Profesionales - Principal Experience Medallia y Adolfo Lozano, Solutions Consulting Senior Manager de Medallia
Para acceder solo tienes que registrarte aquí.
En los próximos días te informaremos porque tenemos preparado más contenido: Tenemos una charla de Toni Nadal, entrenador de tenis, una mesa redonda sobre retail con Rosa Peña, Sales Director de Medallia Iberia, Juan Pedro Abeniacar, CEO de LVMH Iberia, Anders Hallmen Valle-Riestra, Partner Connecting Visions, Diego Sebastián, Director of Innovation & CX de Mango, y Antonio Puente, Director General de Adolfo Domínguez, dos Mastercasts donde Amadeus y VIVO (Telefónica) nos contarán sus casos, y mucho más.
Hasta mediados de diciembre iremos publicando sesiones con el mejor contenido sobre Experiencia de Cliente y Empleado.