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Premios (29 Marzo 2019)
Premios Excelencia en la Relación con Clientes 2019 - PROVEEDORES
Los Premios CRC Oro cambian su imagen en una nueva edición que incluye, además, cambios en los parámetros a analizar en los Proveedores de Servicio.Tras 20 años, los Premios Excelencia Relación con Clientes, anteriormente CRC Oro, cambian su denominación para fortalecer ante el mercado el objetivo con el que se otorgan: reconocer la excelencia en los modelos de relación de las compañías galardonadas.
Además, esta edición traerá una nueva imagen, más fresca; un sello renovado y fácilmente reconocible por el consumidor final; nuevas categorías, adaptándonos a la realidad de nuestra industria; y nuevas métricas, como el IEX (índice de Excelencia).
Siempre apalancados en nuestros valores fundamentales: Reconocimiento, Imparcialidad y Objetividad. Organizados por la AEERC ; bajo la sólida metodología de IZO, The Experience Design Company, encargados de realizar el estudio técnico, y con la colaboración de IFAES, organizadores de la Expo Relación Clientes y editores de la Revista Relación Cliente.
Todo ello, consolidado con los principales proveedores de nuestro país, refuerzan aún más la proximidad de los Premios a la Excelencia en la Relación con Clientes a la realidad del mercado.
Y recuerda… Sólo por participar en los Premios Excelencia Relación con Clientes obtienes un Informe Benchmark con el análisis de tu servicio, la voz de tus clientes y las mejores prácticas de la atención al cliente.
Encuentra todo lo que necesitas saber sobre esta renovada edición aquí.
