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Atento España recibe la certificación Top Employers 2019 por noveno año consecutivo

La certificación Top Employers reconoce la calidad de las condiciones que las empresas ofrecen a sus empleados y la excelencia en sus prácticas para fomentar y desarrollar el talento en la organización

 

MADRID, 31 de enero 2019 – Atento S.A. (NYSE: ATTO), empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial,ha recibido por noveno años consecutivo la certificación Top Employers 2019, que reconoce a los mejores empleadores en España por las condiciones excelentes que proporcionan a sus empleados.

 

Cada año, Top Employers Institute lleva a cabo un análisis exhaustivo y riguroso de las condiciones que las empresas ofrecen a sus empleados. La certificación Top Employers valida las condiciones de Atento en áreas como la estrategia de talento, la planificación de la plantilla, On-boarding, aprendizaje y desarrollo, gestión de desempeño, desarrollo de liderazgo, gestión de carrera y sucesión, compensación y beneficios, y cultura.

“Es para nosotros un gran honor ser reconocidos por noveno año consecutivo como empleador de referencia, lo que es una muestra inequívoca del esfuerzo que desde hace tiempo estamos desarrollando para contar con el mejor equipo de profesionales, altamente capacitados y motivados, al tiempo que es un acicate y estímulo para seguir trabajando en esta línea que sitúa en el centro de nuestro desarrollo empresarial a las personas”, asegura José María Pérez Melber, Director General de Atento España.

“Estamos muy orgullosos de volver a revalidar la certificación Top Employers que nos reconoce como uno de los empleadores más reconocidos, lo que nos indica que estamos desarrollando una estrategia de recursos humanos acertada y nos anima a seguir profundizando en la implantación de programas específicos, cuyo propósito es reforzar el compromiso y el desempeño de todos nuestros profesionales para mejorar día a día la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro principal objetivo, que refrenda esta certificación, es que nuestros empleados estén realizados y motivados para desarrollarse profesionalmente. Desde mi departamento trabajamos día tras día en garantizar entornos de trabajo estimulantes y ofrecer las mejores condiciones”, afirma José Luis Rodríguez, Director de Recursos Humanos de Atento España.

Según Salvador Ibáñez, country manager de Top Employers Institute en España, "las condiciones óptimas para los empleados aseguran que se puedan desarrollar tanto personal como profesionalmente. Nuestro exhaustivo análisis concluye que Atento ofrece un entorno de trabajo excelente y les ofrece una amplia variedad de iniciativas creativas, desde los beneficios secundarios y condiciones de trabajo hasta los programas de gestión del desempeño bien implantados y perfectamente alineados con la cultura de la compañía”.

Las empresas participantes en el proceso de certificación de Top Employers han de superar un riguroso proceso analítico y alcanzar los niveles de exigencia requeridos para poder certificarse. Para reforzar la validez del proceso, las respuestas son auditadas individualmente. De este modo, el análisis ha validado un año más las excelentes condiciones de Atento, lo que le confiere una posición destacada entre el grupo de Top Employers certificados.

 

Sobre Atento 
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados. Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2016, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por cuarto año consecutivo. Para más información www.atento.com