Formación
Formación
Huyendo de la infoxicación: métricas en Contact Center
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Santiago Muñoz-Chápuli,
Fundador y Director General de ON Soluciones y profesor de ICEMD |
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| Conoce las nuevas formas de Organización y Gestión de las operaciones de Contact Center |
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| Aprende las últimas aplicaciones tecnológicas de Gestión de Contacto con Clientes multicanales |
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| Gestiona los Recursos Humanos en entornos críticos |
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| Pon en práctica las tendencias más innovadoras de Gestión de Contacto con Clientes a través de Redes Sociales |
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