RSC
Esta guía ha sido realizada gracias al apoyo del Real Patronato sobre Discapacidad
Guía Interactiva sobre el teletrabajo y el empleo de personas con Discapacidad
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2.3.6.- Adaptación de los puestos según la minusvalía de usuario
La tecnología actual nos proporciona los elementos necesarios y la ergonomía suficiente para la incorporación de muchos trabajadores con algún tipo de minusvalía, cuya discapacidad puede ser perfectamente completada con dichsa tecnologías tanto desde el propio Contact Center como en el propio domicilio.
Ejemplos de estas herramientas son las proporcionadas por los principales sistemas operativos actuales (Windows y OSX): usar el equipo sin pantalla (lectura en voz alta, compatibilidad con teclados Braille), facilitación de visualización, facilitación de uso de teclado y ratón, entre otros.