Los Premios Fortius comienzan a evaluar las candidaturas
El 31 de enero a las 23:59 horas los Premios Fortius, organizados por nosotros y nuestros partners ON Soluciones y […]
Descubre la interesante agenda que tendremos en el IV Congreso Contact Center
Tras volver de las vacaciones de Navidad con las pilas bien cargadas, anunciamos la agenda del IV Congreso Contact Center,
Más solicitudes, pero menos respuestas: más de la mitad de los españoles buscarán un nuevo empleo en 2025, según LinkedIn
El 50% de los profesionales españoles consideran que la búsqueda de trabajo es más difícil respecto al año pasado. Tanto
¿Qué celebraremos en 2025?
Será un año de grandes retos, como los 25 años que vamos a celebrar nosotros en la Asociación Española de
Cumplimos 25 años Asociación Española Expertos Relación Clientes
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Transformación Comercial y Eficiencia Operativa: Caso de Éxito. “En el complicado sector de las telecomunicaciones, lograr servicios de atención al
¿Te imaginas sin aplicaciones hace 25 años? #25añosAEERC
¿Te imaginas tu vida sin las aplicaciones o servicios que usas a diario? Hace 25 años, cuando se creo la
Un viaje de profesionalización de 25 años
Entre todos los que conformamos la industria de atención al cliente, una parte importantísima la constituyen las empresas de Contact
Historias Inspiradoras Nokia
El 12 de noviembre de 2007, Forbes se preguntaba si alguien podría superar a Nokia, una empresa que contaba con
25 años premiando la excelencia
Artículo en la sección AEERC dentro de la Revista Relación Cliente donde recorremos los principales hitos de los premios referencia
25 años en 25 palabras
José Francisco Rodríguez, Presidente Asociación Española Expertos Relación Cliente, AEEERC “El objetivo estratégico sigue siendo crear valor en el sector.
Hiperregulación, que aprieta y ahoga
Resulta cuando menos curioso, el empeño del gobierno por regular un sector como el nuestro, por tierra, mar y aire,