
Premios Excelencia
Consigue el sello de “EXCELENCIA Relación con Clientes” en los Premios Excelencia Relación con Clientes 2024 y muéstrale al mercado y a tus clientes que eres EXCELENTE. Con el objetivo de promover de forma activa la relevancia de estos Premios

Programa Superior online en
DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE.
La Asociación Española de Expertos en Relación con el Cliente, AEERC, participa como Dirección Técnica del Programa.

Certificado Gestor Equipos
Tras el éxito de la 1ª y 2ª convocatoria, vamos con la 3ª edición en abierto ONLINE de la Certificación de gestor de equipos: la más completa del mercado. ONLINE: OCTUBRE / NOVIEMBRE 2024 6 módulos online en los que trabajaremos las soft & hard skills

Contact Center Talks
Conversaciones entre profesionales de la relación con el cliente y del contact center. Un podcast de la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes) Presenta Agustí Molías, CEO The Client Group (Contact Center Institute, Smartcex y Clicc).
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Últimos Nombramientos

Javier Moreno
Director Comercial en ILUNION Contact Center BPO

Javier Llosá
co-CEO global Odigo

José Francisco García Cruz
CEO emergia Iberia

Raquel Serradilla
Consejera al Comité de Dirección de Murarte Global

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Customer Success Manager en AVOS

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Global Head of Tech Sales de Atento

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Fernando Rodriguez Ferrer
Director General adjunto Bizum

Maritza Garzón Vargas
Presidenta de emergia Colombia

Susana Enríquez
Directora de Recursos Humanos de MMT Seguros
Eventos AEERC: el mejor modo de estar al día

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