
Premios Excelencia
Consigue el sello de “EXCELENCIA Relación con Clientes” en los Premios Excelencia Relación con Clientes y muéstrale al mercado y a tus clientes que eres EXCELENTE. Con el objetivo de promover de forma activa la relevancia de estos Premios

Programa Superior online en
DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE.
La Asociación Española de Expertos en Relación con el Cliente, AEERC, participa como Dirección Técnica del Programa.

Certificado Gestor Equipos
Tras el éxito de las anteriores ediciones, vamos con la 5ª edición en abierto ONLINE de la Certificación de gestor de equipos: la más completa del mercado. On line. Duración: 25 horas | 📅 Inicio: Diciembre 6 módulos online en los que trabajaremos las soft & hard skills

Contact Center Talks
Conversaciones entre profesionales de la relación con el cliente y del contact center. Un podcast de la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes) Presenta Agustí Molías, CEO The Client Group (Contact Center Institute, Smartcex y Clicc).
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Últimos Nombramientos

Susana Sánchez Herran
Vicepresidenta de la Asociación CEX

Lucía Álvarez Cabezuelo
Managing Director de Odigo Iberia

Oscar Díez Robles
Director Comercial de Cristalware Consulting Services

Carmen Higueras Fernández
Directora comercial de la unidad BPO Contact Center de MADISON Experience Marketing

María Máñez
Directora de Cultura y & Transformación en MasOrange

Alexandre Mafra
CFO Atento

Patricia Comas
Directora de Marca de DKV
Eventos AEERC: el mejor modo de estar al día
La AEERC agradece el apoyo de:
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