Talent
La AEERC contribuye de manera directa a la mejora y transformación de los profesionales a través de nuestra unidad Talent. Ofrecemos una formación para mandos y directivos única en el mercado en condiciones inmejorables para nuestros asociados; formamos y certificamos a los Gestores de Equipo de Contact Center y cubrimos cualquier necesidad de formación a medida a través de los productos Custom con la dirección Técnica de la AEERC.
Programa Superior Online en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente
Con este programa serás capaz de diseñar un plan de operaciones, elegir la estructura y el personal necesario, y utilizar la tecnología más adecuada para cada tipo de proyecto.
Aprendas a gestionar un Contact Center 100% profesional, con habilidades directivas y con pensamiento crítico, puesto que cada Contact Center es único y diferente.
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3ª edición Certificación Gestor de Equipos en Abierto Online
- Fechas: Octubre / Noviembre 2024
- Modalidad: Online
- Formato: En Abierto
- Formación integral: Desde habilidades técnicas hasta competencias interpersonales, cubrimos todo lo necesario para un liderazgo efectivo.
- Bonificable por Fundae
- Único curso aplicable al 100% al día después de su impactación
- Mejora la motivación del equipo impactando directamente en la experiencia de cliente.
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