¿Te imaginas tu vida sin las aplicaciones o servicios que usas a diario?
Hace 25 años, cuando se creo la asociación, muchas de las herramientas que hoy vemos como imprescindibles no existían:
– Redes sociales
– Smartphones
– Streaming
– Movilidad
– GPS
– Compras online
– Videollamadas
…
En 1999 yo estaba en Telefónica y había internet, teníamos móviles (pero aún no eran “inteligentes”)… y ninguna de estas aplicaciones formaba parte de nuestra vida, y sin embargo, tampoco nos iba mal…
¿Hoy no podríamos vivir sin ellas?
Si os tuvierais que quedar sólo con 3 apps, o herramientas, ¿con cuáles sería?
José Francisco Rodríguez
Presidente AEERC

La AEERC lanza el Observatorio Contact Center 2025
Coincidiendo con la celebración de los 25 años de la AEERC se publica la séptima edición del libro de tendencias de la AEERC, donde más de 100 autores aportan su visión. Madrid, 28 de enero de 2025 La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) se enorgullece