Entrevista a Laurent Etcheverry por los 25 años de la AEERC
En el 2000 nace la Asociación bajo el nombre AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes), denominación que se modificó […]
El Congreso Contact Center 2025 subrayará las ‘Conexiones y Oportunidades’ creadas por la industria
La 4ª edición se celebrará el 25.02.2025 en el Hotel Ritz de Madrid. Organizado por las asociaciones AEERC y CEX,
Hoy es un día importante para la AEERC: Renovamos nuestra Web, renovamos nuestra Newsletter
En la Asociación queremos seguir a la altura de nuestros asociados y de una comunidad que no para de crecer
Programa Superior Nov 24: Aún más contenido e interacción con profesores
En esta edición que comienza en Noviembre 2024, el Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente, de
Cumplimos 25 años, Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes
En el 2000 nace la Asociación bajo el nombre AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes), denominación que se modificó
La Asociación CEX celebra su 35º aniversario junto a los líderes del sector
La cita en Madrid sirvió para homenajear a las personas que han hecho posible este recorrido de innovación y esfuerzo.
Los Premios Excelencia, en su edición 25 aniversario, ¡baten récord de participación!
En todos estos años los galardonados han sido empresas destacadas por la calidad que ofrecen a sus clientes. Compañías donde
AEERC y CEX siguen defendiendo al sector frente a la hiperactividad normativa
AEERC y CEX presentan alegaciones a dos proyectos de regulación que, de nuevo, vienen a dificultar la actividad de nuestro
Demasiadas leyes y escaso apoyo a las empresas que gestionan la atención al cliente
En este artículo de opinión, José Francisco Rodríguez, como presidente de la AEERC, aborda una posible nueva batalla de algunas empresas
Intelcia recibe «CRECE 2024» de la AEERC por la apertura de su nueva plataforma en A Coruña
La iniciativa «CRECE» es un proyecto de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes que reconoce la repercusión