Asociación Española de Expertos en la
Relación con Clientes

AEERC (15 Septiembre 2023)

COVISIAN reconocida por la AEERC, con un IMPACT 2023 por su Covisian Academy España & Latinoamérica

Madrid, 12 de septiembre de 2023

La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes, a través del acuerdo de toda su junta de directiva, reconoció en 2022 a la empresa COVISIAN (Antes Grupo GSS-Covisian), por el apoyo a la industria de Contact Center a través de su modelo de formación Covisian Academy, una iniciativa concebida para promover el intercambio de ideas y la innovación en el sector de la atención al cliente. Este modelo de formación se estableció para que fuera motor para la transformación digital del sector. El profesorado que compone esta Academy es muy experimentado ya que viene de importantes escuelas de negocio en cada uno de los países (España, Italia, Perú, Chile y Colombia).

El presidente de la AEERC, Jose Francisco Rodriguez, acompañado de María Luisa, gerente de la asociación, visitaron las instalaciones de la Covisian Academy España & Latinoamérica, ubicado en sus oficinas centrales de Madrid. En este espacio también se dan lugar eventos exclusivos para poner en común las tendencias más innovadoras en la gestión de clientes; Jose Francisco, felicitó a todos las personas que han trabajado para que esta iniciativa de formación, marketing y comunicación, que tanto beneficia para que la transformación digital llegue a todos los trabajadores de la compañía y de otras empresas clientes.

Cesar Lopez, CEO Iberia -Latan Covisian, quien recogió este reconocimiento, junto a Virginia Mateos, International Head of Marketing & Communication on de la compañía, y Director de la iniciativa Covisian Academy España & Latinoamérica,, dedicó unas palabras de agradecimiento por este trofeo a una iniciativa internacional que nació en Italia (Milán) y posteriormente Academy abrió sus puertas en España (Madrid) en colaboración con EOI (Escuela de Organización Industrial), y continúa su expansión el Perú y Colombia. Los directivos felicitaron a todo el aquivo de Covisian Acadmy a nivel internacional, por este reconocimiento, y agradecieron a la AEERC por esta iniciativa.

                                                     

Los premios IMPACT son una iniciativa que nació en el 2022, un proyecto de la Asociación que aporta mucho impulso a los profesionales que dedican su trabajo y esfuerzo a iniciativas novedosas y diferentes, siendo un impacto muy positivo para la industria del Contact Center. Los IMPACT son muy valorados por las empresas, y más aún por estos profesionales ya que se pone en valor tu trabajo y les motiva para seguir creando y creciendo.