Andrés Otero invitado de Rui Marques en el programa Speak with Go

En esta ocasión la entrevista de Rui Marques, CEO de GoContact a broadvoice company, tiene un toque especial, y es que el invitado es Andrés Otero, fundador y CEO de IPCOM, actual partne...

Editorial Julio 2022( 29 Julio 2022 )

Ley de los 3 minutos Durante estos últimos doce meses, desde la asociación hemos realizado múltiples gestiones para intentar revertir algunas aspectos del redactado del Proyect...

«La mejor opción sería paralizar el proyecto de la Ley de los 3 minutos», José F. Rodríguez (AEERC)( 28 Julio 2022 )

La famosa Ley de los 3 minutos que anunció el Gobierno ha puesto en revuelo y alerta a todo el sector. Las compañías se muestran preocupadas por los acontecimientos que ...

Íñigo Arribalzaga: «Queremos un convenio largo, de cinco años o más»( 27 Julio 2022 )

29/06/2022 Luis Martínez del Amo. El presidente de la organización empresarial detalla el adelanto a cuenta que las empresas pagarán a los teleoperadores mientras se cie...

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Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente

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The State of Customer Care in 2022( 28/07/2022 )

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Metaverse Impact in Real Life( 28/07/2022 )

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¿Cómo Regular el Teletrabajo?( 28/07/2022 )

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Propuesta Modificación Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a personas( 23/06/2022 )

Adjunto el documento presentado en el Congreso de los Diputados el 22 de Junio de 2022 con la "Propuesta Modificación Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atenc...

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Expo Relación Cliente 2022

Del 23/11/2022 hasta 24/11/2022

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