Home > Noticias > Actualidad

Actualidad

Información exclusiva par usuarios registrados

Actualidad

Andrés Otero invitado de Rui Marques en el programa Speak with Go

En esta ocasión la entrevista de Rui Marques, CEO de GoContact a broadvoice company, tiene un toque especial, y es que el invitado es Andrés Otero, fundador y CEO de IPCOM, actual partne...

Actualidad (28 Julio 2022)

«La mejor opción sería paralizar el proyecto de la Ley de los 3 minutos», José F. Rodríguez (AEERC)

La famosa Ley de los 3 minutos que anunció el Gobierno ha puesto en revuelo y alerta a todo el sector. Las compañías se muestran preocupadas por los acontecimientos que ...

Actualidad (27 Julio 2022)

Íñigo Arribalzaga: «Queremos un convenio largo, de cinco años o más»

29/06/2022 Luis Martínez del Amo. El presidente de la organización empresarial detalla el adelanto a cuenta que las empresas pagarán a los teleoperadores mientras se cie...

Actualidad (23 Julio 2022)

Absentismo y Centros de Atención a Clientes

El informe anual de Absentismo de ADECCO incluye por primera vez el Contact Center, gracias a la colaboración con la AEERC. La gestión del absentismo en le sector de los centros de at...

Actualidad (23 Julio 2022)

Nace Microsoft Digital Contact Center Platform: Solución completa y flexible de Servicio al Cliente

El pasado 19 de julio, durante la jornada de Microsoft Inspire 2022 se anunció el lanzamiento de Microsoft Digital Contact Center Platform. Microsoft DCCP es la nueva solución ...