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AEERC (29 Julio 2022)

Editorial Julio 2022

Ley de los 3 minutos Durante estos últimos doce meses, desde la asociación hemos realizado múltiples gestiones para intentar revertir algunas aspectos del redactado del Proyect...

AEERC (23 Junio 2022)

Nuevos Asociados Junio 2022

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan com...

AEERC (20 Junio 2022)

Helphone se incorpora a la AEERC

Estimado asociados y compañeros: Es un honor para nosotros formar parte de esta Asociación cuyo objetivo es desarrollar el sector de la gestión de relaciones con clientes. Conf...

AEERC (20 Junio 2022)

Licitar operaciones de Contact Centers en tiempos difíciles ¿reto u oportunidad?

Por todos es sabido que la pandemia ha cambiado las reglas del juego y nuestro entorno socioeconómico. En el caso de los centros de relación con cliente, y de las operaciones de nuestro ...

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NdP: INTERESANTES Y CONTUNDENTES REFLEXIONES SOBRE EL P de LEY SERVICIO ATENCIÓN CLIENTELA

NOTA DE PRENSA INTERESANTES Y CONTUNDENTES REFLEXIONES SOBRE EL PROYECTO DE LEY DE SERVICIO ATENCIÓN A LA CLIENTELA, EN EL WEBINAR ORGANIZADO POR AEERC   Madrid, 15 de mayo de 202...