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Relación con Clientes

Actualidad (19 Julio 2024)

Intelcia consolida su presencia en Galicia con la inauguración de nuevas oficinas en A Coruña

Foto: Sandra Gibert, CEO de Intelcia Spainsh Region y Arturo Hermilla, Site Director del nuevo emplazamiento de Intelcia en A Coruña

• La compañía de servicios de outsourcing refuerza su presencia en Galicia con este nuevo site, en línea con sus objetivos de crecimiento y expansión y apostando por el potencial empresarial de la región.
• Para la puesta en marcha del nuevo contact center, Intelcia ha invertido cerca de 500.000€ y contará con nuevos empleados para las áreas de RRHH, TIC de soporte local y OPS Managers encargados de la operatividad de la compañía.

A Coruña, 23 de julio de 2024. – Intelcia, empresa multinacional líder en servicios de externalización y gestión de clientes, ha inaugurado hoy unas nuevas oficinas en la localidad de A Coruña. Este nuevo site se suma al que ya disponía Intelcia en Vigo, reforzando así su presencia en Galicia donde lleva 18 años y ya suma cerca de 1.500 empleados y 14 clientes de diversos sectores.

Para la puesta a punto del nuevo site, Intelcia ha destinado una inversión de casi 500.000€ entre Servicios Generales, Servicios TIC y la remodelación del emplazamiento. Intelcia también ha incorporado a este nuevo site diferentes perfiles profesionales como agentes de atención al cliente, Team Leaders y OPS Managers que se encargarán de operar los servicios de outsourcing que la compañía brinda a sus clientes, además de personal de RRHH y Servicios Generales. En la cartera de clientes de Intelcia en Galicia se encuentran empresas líderes del sector Seguros, Banca, Utilities, Telecomunicaciones, Alimentación, Cosmética y Moda, entre otros.

“En Intelcia apostamos por Galicia como enclave empresarial estratégico de valor tanto para nosotros como para nuestros clientes, entre los que contamos con empresas de gran prestigio en la región. Con estas nuevas oficinas damos un paso adelante hacia nuestros objetivos de crecimiento y expansión en España, incrementando nuestra capacidad de servicio a clientes y de asumir nuevos proyectos, además de impulsar la generación de empleo en la zona” explica Sandra Gibert, CEO de Intelcia Spanish Region.

Al evento de inauguración han asistido representantes del comité ejecutivo de Intelcia Spanish Region, liderados por Sandra Gibert, CEO de Intelcia Spanish Region, además de Antonio Díaz, CEO de E-voluciona by Intelcia; Chelo Rodríguez Moreiras, Chief Operating Officer (COO); María Sola Lasso, Chief Marketing Officer & Chief Communications Officer (CMO & CCO); Diego Lago, director de Operaciones; David Ortiz, director de Fidelización de Clientes; Arturo Hermilla, Site Director; junto con Diego Martínez Sánchez, Business Unit Manager; además de otros representantes de empresas clientes y partners.

SOBRE INTELCIA

Como actor global en el ámbito de la externalización, Intelcia lleva 20 años asistiendo a sus clientes en la externalización de sus operaciones, combinando talentos, tecnologías y procesos para ofrecer un servicio a medida y competencias de nivel internacional. Para que sus clientes puedan centrarse en su negocio principal, Intelcia ofrece una oferta global onshore, nearshore y offshore en torno a 4 áreas de soluciones: soluciones CX multicanal, procesos de negocio, soluciones de TI y soluciones innovadoras y de consultoría. Con presencia en Europa, África y América, en 18 países, el grupo emplea actualmente a cerca de 40.000 personas en 88 emplazamientos.