El Barcelona Customer Congress regresa con su 10a edición el próximo 13 de mayo
Bajo el lema “Más inteligentes que nunca”, el congreso líder en experiencia de cliente y empleado refuerza su apuesta por […]
La AEERC lanza el Observatorio Contact Center 2025
Coincidiendo con la celebración de los 25 años de la AEERC se publica la séptima edición del libro de tendencias
Valoración de la industria de Contact Center, ante la aprobación en Consejo de Ministros, de la reducción de jornada y su inicio de tramitación parlamentaria.
Las asociaciones sectoriales de Call Center sostienen que el principal objetivo debería ser abordar en primer lugar la reducción del
Covisian adquiere la empresa de gestión de CX Centrinex y se consolida en el mercado norteamericano
Madrid, 19 de diciembre de 2024 –Covisian, multinacional high-tech en servicios y productos tecnológicos para Customer eXperience (CX), da un
Links del mes – Enero 2025
La AIReF elevará al Gobierno un plan de choque para recortar la millonaria factura de las bajas: el gasto se
Breves Noticias de Nuestra Actividad – Enero 2025
El absentismo laboral repunta tres décimas en el tercer trimestre del año y alcanza el 6,3% Cerca de 1,4 millones
La Comunidad de Madrid recibe el reconocimiento «IMPACT 2025» de la AEERC por sus 25 años de apoyo al desarrollo empresarial e innovación
20 de enero de 2025 Con motivo de la celebración de los 25 años de la Asociación Española de Expertos
Core Skills 2025
A una semana de que comience su cumbre mundial en Davos, el World Economic Forum publica su informe sobre el
Inconcert sella una alianza estratégica con Grupo Nuveto para impulsar su expansión en América Latina y en la región de Iberia
El nuevo acuerdo estratégico permitirá a Inconcert ampliar su alcance comercial y ofrecer su ecosistema omnicanal a más empresas en
