Tendencias en el mercado de trabajo de 2025

1.      La deslocalización, la digitalización y la falta de apoyo gubernamental explican esta disminución. 2.      La tasa de absentismo se mantiene en un nivel preocupante y se sitúa en el 14,12%. 3.      Atención al Cliente continúa siendo el servicio más demandado con un 60% respecto al total. Madrid, 17 de

En el mundo empresarial actual, lo único seguro es el cambio. En los últimos cinco años, se han vivido una sucesión de eventos disruptivos: pandemias, conflictos geopolíticos, desastres naturales, crisis económicas y ciberataques. Este entorno volátil ha demostrado que tener concentradas geográficamente las ubicaciones físicas del call center no es

Madrid, 2 de junio de 2025 La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha interpuesto hoy un Recurso de Alzada ante el Presidente de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) contra la Resolución de 19 de mayo de 2025. Dicha resolución desestimó la solicitud