La Comunidad de Madrid recibe el reconocimiento «IMPACT 2025» de la AEERC por sus 25 años de apoyo al desarrollo empresarial e innovación

20 de enero de 2025

Con motivo de la celebración de los 25 años de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), se ha querido destacar a la Comunidad de Madrid, con un IMPACT AEERC 2025, por estos años de apoyo ininterrumpido a la innovación y el desarrollo empresarial en la región. Gracias a políticas audaces como la creación de clústeres especializados, la simplificación de trámites administrativos y la inversión en formación, Madrid se ha convertido en un polo de atracción para empresas de contact center de todo el mundo.

En el acto, que se realizó en la Viceconsejería de Economía y Empleo, Jose Francisco Rodriguez, presidente de la Asociación, acompañado de un grupo de miembros de la junta directiva de la AEERC, y de los medios especializados, entregó este reconocimiento a D. Daniel Rodríguez Asensio, Viceconsejero de Economía y Empleo y Dña. Marta Nieto Novo, Directora General Comercio, Consumo y Servicios.

Para el viceconsejero, que ha agradecido en nombre de la CAM este gesto, celebra estos 25 años de esta asociación empresarial, años que han sido de transformación constante en la Comunidad de Madrid, especialmente en lo que respecta al apoyo al sector empresarial. “La región se ha consolidado como un polo de atracción para empresas tanto nacionales como internacionales, gracias a una serie de políticas y medidas que han fomentado la actividad económica y la innovación y esperemos que siga siendo atractiva para las empresas de Contact Center”.

José Francisco ha añadido “que efectivamente Madrid y toda su comunidad, se ha convertido en una de las principales plazas financieras y empresariales de España y Europa. La región ha atraído a numerosas empresas multinacionales, especialmente en sectores como la tecnología, las finanzas y los servicios, y en el caso de las empresas de Contact Center, sector que emplea a miles de personas y genera un impacto económico significativo, ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, consolidando a la región como un referente en la atención al cliente a nivel europeo”.

Con este IMPACT especial a la CAM, se quiere reconocer a los equipos de profesionales que están detrás de todas las acciones para el fomento de la investigación, el desarrollo y la innovación, ayudando a crear un ecosistema favorable de ayuda a un sector que da sujeción y apoyo al resto de los sectores y actividades de la economía española.

Otros artículos

La AEERC lanza el Observatorio Contact Center 2025

Coincidiendo con la celebración de los 25 años de la AEERC se publica la séptima edición del libro de tendencias de la AEERC, donde más de 100 autores aportan su visión.  Madrid, 28 de enero de 2025 La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) se enorgullece

Leer más »

Valoración de la industria de Contact Center, ante la aprobación en Consejo de Ministros, de la reducción de jornada y su inicio de tramitación parlamentaria.

Las asociaciones sectoriales de Call Center sostienen que el principal objetivo debería ser abordar en primer lugar la reducción del absentismo, que afecta tanto a los empleados como a las empresas Madrid, 6 de febrero de 2025 Desde la Asociación Española Expertos en Relación con Clientes, y la Asociación CEX,

Leer más »

Links del mes – Enero 2025

La AIReF elevará al Gobierno un plan de choque para recortar la millonaria factura de las bajas: el gasto se dispara un 170% desde 2014 y ya supone el 1% del PIB Colaboración humano-IA: la dinámica que marcará el futuro del espacio de trabajo Tendencias tecnológicas 2025: de la computación

Leer más »

Breves Noticias de Nuestra Actividad – Enero 2025

El absentismo laboral repunta tres décimas en el tercer trimestre del año y alcanza el 6,3% Cerca de 1,4 millones de empleados faltan cada día a su puesto de trabajo, de los cuales un 21,2% no cuenta con una incapacidad temporal por razones médicas La industria es el sector que

Leer más »
Scroll al inicio