Konecta celebra la 20ª edición de Expocontact, un evento clave para la innovación en la gestión de la relación con el cliente
Expocontact 2025, el evento insignia de Konecta, celebra su 20ª edición el próximo 28 de mayo en la Quinta del […]
Juan Estallo, CEO del Grupo Helvetia en España y CEO de Caser
”Queremos ser especialistas en clientes” Juan Estallo reconoce que vive uno de los momentos más ilusionantes de su carrera profesional.
Disrupt 25
Bajo el lema “El Arte de la CX Posible”, exploraremos cómo la Inteligencia Artificial está transformando la Experiencia de Cliente.
¡Odigo te invita al CXDay 2025 Regreso al Futuro en Madrid!
¿Y si pudieras viajar en el tiempo para conocer hoy las tendencias que definirán la CX del mañana? Este año,
Los directivos nos cuentan su experiencia: Programa Superior (8 Abril Nueva Edición)
El próximo 8 de Abril comienza una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente.
Certificado de Gestor de Equipos
94% de Satisfacción 4,7 / 5 en Liderazgo 4,5 / 5 en Operaciones
El Presidente de la AEERC, en nombre de la industria de contact center, alza la voz ante la AEPD por la “Lista Stop Publicidad”
Tras la reciente petición de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) para la derogación de
AEERC y Enreach transforman la lucha contra el fraude telefónico con IA: un bot que despeja todas las dudas sobre la Orden TDF/149/2025
Madrid, 25 de marzo de 2025 – Enreach, líder en comunicaciones empresariales all-in-one, ha lanzado un innovador bot de inteligencia
