Marisol Peñafiel Cambia tu foto de portadaSubir Cambia tu foto de portadaSubir Marisol Peñafiel El estado de la cuenta de este usuario es Aprobado Información Información Entradas Entradas Comentarios Comentarios Estudio: Estado actual e impacto de la IA Conversacional y otras soluciones de IA aplicadas a la CX Hace 3 días in: Actualidad, AEERC sin comentarios LA AEERC INTERPONE RECURSO DE ALZADA ANTE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA SOLICITAR LA DEROGACIÓN DE LA “LISTA STOP PUBLICIDAD” Hace 5 días in: Actualidad sin comentarios AEERC presenta la “Semana Contact Center 2025”: una celebración abierta y participativa para poner en valor a la industria Hace 2 semanas in: Actualidad sin comentarios Enreach lanza el programa partner en España bajo el lema: Juntos llegamos + lejos Hace 3 semanas in: Actualidad sin comentarios AENOR hace entrega de certificación de Excelencia en el Servicio nivel 4 al contact center de ILUNION Hace 3 semanas in: Actualidad, Operaciones y Calidad sin comentarios Facsa recibe el premio CRECE 2025 de la AEERC por su impulso a la innovación y la excelencia en la atención al cliente. Hace 3 semanas in: Actualidad sin comentarios El informe CX Trends de ZENDESK, recibe el premio “IMPACT 2025” de AEERC. Hace 3 semanas in: Actualidad sin comentarios Éxito del I Torneo de Golf 25º Aniversario AEERC Hace 4 semanas in: Actualidad sin comentarios Vozitel incorpora a Loly Marín como nueva Chief Revenue Officer Hace 1 mes in: Actualidad sin comentarios Apagón en España, se enciende otra vez la comunicación en los Contact Centers. Hace 1 mes in: Actualidad, AEERC sin comentarios cargar más entradas