ILUNION, ganador del VII Premio de Buenas Prácticas en Gestión por el Proyecto RAÍCES
El proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha sido el ganador en la VII Edición de los Premios Buenas Prácticas […]
Iris Global recibe la acreditación TOP EX COMPANY otorgada por Intrama
El premio se ha entregado durante la celebración de EX Future Summit 2024, un evento profesional de referencia que aborda
Cumplimos 25 años Asociación Española Expertos Relación Clientes
En el 2000 nace la Asociación bajo el nombre AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes), denominación que se modificó
Nuevo Asociado Noviembre 2024: Inicia Soluciones
Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo
Breves Noticias de Nuestra Actividad – Noviembre 2024
La aseguradora Santalucía atiende a cerca de 4.000 incidencias por la DANA en toda España SANTALUCÍA ha asistido cerca de 4.000 notificaciones
Vodafone España planea crear una plataforma para la gestión directa de su atención al cliente
La operadora crea una filial bajo el nombre VPlat que depende del holding controlado por Zegona y que tendría una
Luis Miguel Alcedo: “La Generación Z no responde bien a la publicidad tradicional”
“Es importante que las empresas comprendan que este grupo de personas utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra
Zelenza CEX refuerza su compromiso por un modelo de contact center boutique
En sintonía con el eslogan de Expo Relación Cliente 2024, la compañía recreó en una auténtica boutique de los años 60,
RSC al Día – noviembre 2024
Este mes de noviembre tenemos muchas novedades en Discatel. Estuvimos en la Feria de Empleo y Discapacidad de la Comunidad
La DGSFP defiende el papel de la nueva regulación para «entender mejor la distribución de seguros»
Eva María Lidón, subdirectora General de Autorizaciones, Conductas de Mercado y Distribución en la DGSFP, ha participado en la Convención