Cumplimos 25 años Asociación Española Expertos Relación Clientes
En el 2000 nace la Asociación bajo el nombre AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes), denominación que se modificó […]
29 de enero de 2025
Caso de Éxito: sinergia tecnológica y operativa entre Finetwork, Teco y re-auditIA
Transformación Comercial y Eficiencia Operativa: Caso de Éxito. “En el complicado sector de las telecomunicaciones, lograr servicios de atención al
¿Te imaginas sin aplicaciones hace 25 años? #25añosAEERC
¿Te imaginas tu vida sin las aplicaciones o servicios que usas a diario? Hace 25 años, cuando se creo la
Un viaje de profesionalización de 25 años
Entre todos los que conformamos la industria de atención al cliente, una parte importantísima la constituyen las empresas de Contact
Historias Inspiradoras Nokia
El 12 de noviembre de 2007, Forbes se preguntaba si alguien podría superar a Nokia, una empresa que contaba con
25 años premiando la excelencia
Artículo en la sección AEERC dentro de la Revista Relación Cliente donde recorremos los principales hitos de los premios referencia
25 años en 25 palabras
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Hiperregulación, que aprieta y ahoga
Resulta cuando menos curioso, el empeño del gobierno por regular un sector como el nuestro, por tierra, mar y aire,
RSC al día – enero 2025
¡¡Comenzamos el 2025 con mucha fuerza!! Ya tenemos los datos de los resultados de la formación del programa de formación: