¿Te imaginas tu vida sin las aplicaciones o servicios que usas a diario?
Hace 25 años, cuando se creo la asociación, muchas de las herramientas que hoy vemos como imprescindibles no existían:
– Redes sociales
– Smartphones
– Streaming
– Movilidad
– GPS
– Compras online
– Videollamadas
…
En 1999 yo estaba en Telefónica y había internet, teníamos móviles (pero aún no eran “inteligentes”)… y ninguna de estas aplicaciones formaba parte de nuestra vida, y sin embargo, tampoco nos iba mal…
¿Hoy no podríamos vivir sin ellas?
Si os tuvierais que quedar sólo con 3 apps, o herramientas, ¿con cuáles sería?
José Francisco Rodríguez
Presidente AEERC
LA I SEMANA DEL CONTACT CENTER CONCLUYE SUPERANDO TODAS LAS EXPECTATIVAS
29 septiembre 2025
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Madrid, 29 de septiembre de 2025. La I Semana del Contact Center, organizada del 22 al 25 de septiembre por la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con los Clientes), cerró por todo lo alto el pasado jueves con la ‘Fiesta GoContact’, un encuentro para profesionales del sector
