Será un año de grandes retos, como los 25 años que vamos a celebrar nosotros en la Asociación Española de Expertos en Relación Cliente, una época marcado por incertidumbres geopolíticas, transformaciones económicas y aceleración tecnológica, pero también por celebraciones de #aniversarios clave de marcas, productos, empresas e instituciones que nos invitarán a reflexionar sobre el impacto que han tenido en nuestras vidas.
Aquí os dejo mi lista de aniversarios destacados en #2025:
AEERC (Asociación Española Expertos Relación Cliente) cumple 25 años representando a la industria de atención al cliente en España, impulsando la transformación de un sector calve para las empresas españolas.
En moda, Zara celebra 50 años democratizando el sector desde su primera tienda en Juan Flórez (La Coruña) en 1975. También Inditex cumple 40 años, fundada en 1985 para agrupar las marcas de Amancio Ortega, que se ha consolidado como líder mundial del sector.
Otras dos marcas españolas de moda celebrarán aniversario: Camper, al igual que Zara, el 50º aniversario y BIMBA Y LOLA, su 20º. ¡Cómo pasa el tiempo!
En Italia no se van a quedar atrás con las celebraciones: United Colors of Benetton cumple 60 años desde que los hermanos #Benetton se lanzaron a vender coloristas prendas de punto en 1965. Y 3 referentes en el sector del lujo también soplarán velas: Giorgio Armani, 50 años, DOLCE&GABBANA, 40, y Fendi, 100!
La industria del Entretenimiento cambió para siempre hace 70 años con la apertura de Disneyland Resort en Anaheim (California) en octubre de 1955. En 2025 también celebramos el 30º aniversario de la Toy Story, la película que inició una nueva era del cine animado con Pixar Animation Studios de The Walt Disney Company.
En Tecnología, Microsoft celebra 50 años, junto con dos de sus productos estrella que acercaron la informática e internet a nuestros hogares: #Windows cumple 40 años y #Explorer 30. Google Maps y Google Analytics también cumplen 20 años, transformando cómo navegamos e interpretamos el mundo.
Destacar también el centenario de la primera emisión de TV, en 1925, que curiosamente coincide con el 20º aniversario de YouTube, que transformó la forma en que consumimos contenido, democratizando la creación audiovisual y abriendo nuevas oportunidades para conectar marcas con audiencias globales.
2025 marcará los 30º y 40º aniversarios del primer vuelo para easyJet y Ryanair, respectivamente, dos aerolíneas que redefinieron la forma de viajar con su modelo de negocio ‘low cost’…
2025 será un año clave para nuestra querida Europa, con los 75 años de la Declaración Schuman, 40 años de la adopción de la bandera de la UE como símbolo de unidad, y 40 años del Acuerdo de Schengen, y 30 desde su entrada en vigor en 1995.
Para nosotros, para la asociación el mejor reconocimiento son estos 25 años, en los que hemos generado miles de empleo, hemos crecido en facturación, exportamos nuestros servicios cada vez a más países pero, sobre todo, hemos contribuido a acelerar la transformación con nuevas capacidades tanto en procesos, de habilidades y formación, como tecnológicas.
#25AñosAEERC
José Francisco Rodríguez
Presidente de la AEERC
