
Hoy entra en vigor la OM de prevención del fraude de suplantación, una amenaza para las empresas legítimas de Contact Center
Tras su publicación en el BOE del pasado día 15, hoy ha entrado en vigor la Orden Ministerial sobre fraudes de suplantación mediante llamadas telefónicas y SMS, impulsada por el ministro de Transición Digital. Durante meses, desde AEERC y CEX se propuso mejorar o paralizar esta norma, que introduce serios