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Madrid, 2 de junio de 2025 La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha interpuesto hoy un Recurso de Alzada ante el Presidente de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) contra la Resolución de 19 de mayo de 2025. Dicha resolución desestimó la solicitud
En la décima edición del Congreso de clientes de Barcelona, uno de los momentos más conmovedores y significativos fue la presentación de “líderes que han dejado su huella”, una iniciativa creada para reconocer, visualizar y alzar a líderes de nuestro sector que impulsan, transforman e inspiran. Los reconocimientos se entregaron
Los cursos de Discatel de este primer periodo del 2025 finalizan con muy buenos resultados. Ya tenemos los datos de los resultados de la formación de los cursos que comenzamos en febrero y que concluyen este mes de mayo: Curso de ChatGPT (25 horas): Este curso introduce a los alumnos
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha abierto el pasado 10 de abril una consulta pública sobre el Borrador de su Plan Estratégico 2025‒2030, un documento cuya versión definitiva fijará las líneas de actuación prioritarias de la Agencia para los próximos cinco años. El hecho de someter este texto
Madrid, 23 de mayo de 2025.- Por noveno año, Iris Global patrocinó el Congreso Insurance Customer Experience organizado por ICEA. El encuentro, celebrado en Madrid, reunió a profesionales de diferentes sectores para compartir y poner en común sus mejores prácticas en relación a la experiencia de cliente. La importancia del
Desde la Asociación Española de Expertos en Relación con Cliente, seguimos teniendo diferentes reuniones y contacto especialmente en el Congreso de los Diputados, en relación con el proyecto de Ley Servicio de Atención Clientela, que en estos momentos, y una vez finalizado el periodo de presentación de enmiendas por parte
