Enreach lanza Shomi, el asistente personal impulsado por IA que revoluciona su centralita Virtual
El nuevo asistente personal integrado en Enreach Contact mejora eficiencia productividad de los equipos un 40% Barcelona, 23 de abril […]
Intelcia inaugura una nueva sede en Egipto, impulsando su visión del país como centro de externalización multilingüe
Intelcia se dispone a acelerar su crecimiento en Egipto, con planes para duplicar su plantilla hasta los 4.000 trabajadores en
Concentrix impulsa la revolución de la IA agéntica con el lanzamiento de iX Hello™ 2.0
iX Hello™ 2.0 incorpora IA agéntica con capacidad de aprendizaje continuo, respuesta autónoma y despliegue multicanal sin necesidad de código.
El 80% de las aseguradoras afirma que la transformación digital es esencial para la supervivencia del sector
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Madrid, 7 de abril de 2025 – Concentrix, líder mundial en tecnología y servicios, ha anunciado el lanzamiento de iX
Cumplimos 25 años y lo celebramos por todo lo alto
El próximo 24 de abril a las 19h celebraremos, en el espectacular espacio Settebello Madrid, nuestra Fiesta 25 Aniversario, junto
Conoce las Ganadoras: Premios Fortius 2024
Más de 200 personas asistieron ayer a la Gala Fortius en la que se reconocieron los esfuerzos realizados durante todo
Entrevista a Javier Castellanos – Nuevo Profesor del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de la AEERC y ESIC
Entrevistamos al nuevo profesor del Programa Superior Dirección y Gestión de Servicio al Cliente, Javier Castellanos, Head of Digital IT
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Customer Service Summit 2025
El pasado 4 de marzo se celebró el Customer Service Summit organizado por ESIC Business & Marketing School y la