
Programa Superior: liderar el cambio desde la IA – Edición Nov 2025 –
En breve comenzará una nueva edición del Programa Superior de Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ESIC bajo la dirección técnica de la AEERC. Es la formación de referencia en nuestra actividad Relación Cliente, recorre todas las materias y claves para optimizar la gestión contact center. Especial foco




