Madrid, 9 de octubre de 2025.
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha otorgado a DIGI el galardón «CRECE AEERC 2025» en la categoría de Nuevas Plataformas y Centros en España, destacando la apertura de su hub de atención al cliente en Sevilla.
Este reconocimiento subraya la firme apuesta de DIGI por el empleo de calidad y la excelencia en el servicio, principios clave que definen la filosofía del premio CRECE.
El nuevo centro, ubicado en el Centro de Negocios Kansas City de Sevilla, fue inaugurado con el objetivo de potenciar la experiencia del cliente y gestionar de manera más eficiente la relación con sus usuarios. La inversión de DIGI en esta nueva plataforma se traduce en la creación de más de 130 nuevos empleos directos en la capital andaluza.
José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, entregó el diploma del CRECE 2025 a Alfonso Esteve, director de Servicios de DIGI, destacando la importancia de esta iniciativa: “El espíritu del premio CRECE es reconocer a las empresas que, como DIGI, apuestan de forma tangible por el futuro del sector de la Relación con Clientes. La apertura de este centro en Sevilla es un ejemplo de crecimiento sostenido y compromiso social, generando empleo directo y de calidad en la comunidad andaluza. Creemos que esta inversión en infraestructura y talento merece ser reconocida como un motor de mejora continua.”
Por su parte, Alfonso Esteve, agradeció el reconocimiento, poniendo en valor el impacto del nuevo centro:
“Dar las gracias a la AEERC por este reconocimiento al esfuerzo que hacemos en DIGI cada día, por seguir mejorando nuestra experiencia de cliente, a través de la ampliación de nuestro servicio telefónico de atención al cliente, al tiempo que creamos empleo, también, a nivel regional. Nuestro centro de Sevilla nos permite mantener un trato cercano con nuestros clientes, para garantizarles un servicio de excelencia y, además, con su apertura, creamos valor en la comunidad andaluza, con la que estamos plenamente comprometidos.”
El nuevo centro de atención al cliente de 400 metros cuadrados, que se suma al ya existente en Madrid, está dotado con la mejor tecnología y con salas de formación, para que los empleados puedan seguir desarrollándose y adquiriendo nuevas competencias profesionales, reafirmando el modelo de empleo estable e indefinido de DIGI.
La iniciativa «CRECE de la AEERC» pone en valor a las empresas que invierten en el crecimiento de la actividad de la atención al cliente, tanto a nivel nacional, como internacional, y que buscan constantemente la mejora continua no solo para el cliente final, sino también para sus colaboradores y el conjunto del sector.
Sobre AEERC.
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) es una organización sin ánimo de lucro que, desde hace 25 años, impulsa y eleva la industria de Atención al Cliente. A través del diálogo, la formación, la comunicación, estudios y encuentros, la AEERC pone en valor la importancia de este sector para la economía, la sociedad y el empleo en España, destacando su papel en la innovación y contribuyendo a su reconocimiento socioeconómico. Representa a empresas que gestionan la atención al cliente de forma directa o subcontratada, a través de diversos canales (telefónico, online, back office, etc.).
