Madrid, 25 de marzo de 2025 – Enreach, líder en comunicaciones empresariales all-in-one, ha lanzado un innovador bot de inteligencia artificial para resolver cualquier duda sobre la Orden TDF/149/2025 contra el fraude telefónico y la Ley General de Telecomunicaciones.
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha integrado esta solución en su web, permitiendo a sus asociados acceder de forma rápida y sencilla a información actualizada, facilitando así la adaptación a la normativa.
Con esta colaboración, Enreach y AEERC reafirman su apuesta por la innovación y la seguridad en las comunicaciones empresariales, facilitando la transición a la nueva normativa con tecnología accesible y eficiente.
¿Qué hace única a esta tecnología?
- Omnicanal: está disponible en todos los canales, para que puedas brindar una experiencia de atención cohesionada y constante.
- Políglota: habla y escribe en todos idiomas. ¡Aunque tú solo tendrás que configurarla en uno! Incorporando Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) y aprendizaje automático con Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLM), es capaz de comprender, interpretar y responder preguntas con una precisión sorprendente.
- Disponible 24/7: responde en cualquier momento y ajusta la intervención humana según lo que requiera el contexto.
- Natural: gracias a las voces neuronales, se expresa tal y como lo haría un humano.
- Evolutiva: prende y mejora con el tiempo gracias a nuestra integración con los principales actores de inteligencia artificial del mercado.
- Democratizada: crea tu bot en cinco minutos, haciendo drag&drop, sin necesidad de conocimientos técnicos.
- Siempre actualizada: modifica y despliega reglas o configuraciones sin interrumpir el servicio. Además, responde rápidamente a cambios normativos u operativos.
- Arquitectura en la nube: como desarrolladores de una solución nativa en la nube, proporcionamos una infraestructura flexible y optimizada, capaz de escalar automáticamente según el volumen de consultas. Esto garantiza un rendimiento excepcional y una alta disponibilidad.
¡Ponla a prueba!
Más información
Si quieres saber más información acerca del bot o te gustaría implementar uno, llámanos al 900 670 750 o envíanos un mensaje a hola@enreach.com.
