Andrés Otero invitado de Rui Marques en el programa Speak with Go
En esta ocasión la entrevista de Rui Marques, CEO de GoContact a broadvoice company, tiene un toque especial, y es que el invitado es Andrés Otero, fundador y CEO de IPCOM, actual partne...
Editorial Julio 2022( 29 Julio 2022 )
Ley de los 3 minutos Durante estos últimos doce meses, desde la asociación hemos realizado múltiples gestiones para intentar revertir algunas aspectos del redactado del Proyect...
«La mejor opción sería paralizar el proyecto de la Ley de los 3 minutos», José F. Rodríguez (AEERC)( 28 Julio 2022 )
La famosa Ley de los 3 minutos que anunció el Gobierno ha puesto en revuelo y alerta a todo el sector. Las compañías se muestran preocupadas por los acontecimientos que ...
Íñigo Arribalzaga: «Queremos un convenio largo, de cinco años o más»( 27 Julio 2022 )
29/06/2022 Luis Martínez del Amo. El presidente de la organización empresarial detalla el adelanto a cuenta que las empresas pagarán a los teleoperadores mientras se cie...
Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente
Inminente inicio: Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente Con este programa serás capaz de diseñar un plan de operaciones, elegir la es...
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Convocatoria 2019 de Formación en Entornos de Contac Center.
Discatel (AEERC) - Fundación Vodafone España 100% gratuito para personas con discapacidad ...
Propuesta Modificación Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a personas( 23/06/2022 )
Adjunto el documento presentado en el Congreso de los Diputados el 22 de Junio de 2022 con la "Propuesta Modificación Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atenc...
