Premios Excelencia
Consigue el sello de “EXCELENCIA Relación con Clientes” en los Premios Excelencia Relación con Clientes 2024 y muéstrale al mercado y a tus clientes que eres EXCELENTE. Con el objetivo de promover de forma activa la relevancia de estos Premios
Programa Superior online en
DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE.
La Asociación Española de Expertos en Relación con el Cliente, AEERC, participa como Dirección Técnica del Programa.
Certificado Gestor Equipos
Tras el éxito de la 1ª y 2ª convocatoria, vamos con la 3ª edición en abierto ONLINE de la Certificación de gestor de equipos: la más completa del mercado. ONLINE: OCTUBRE / NOVIEMBRE 2024 6 módulos online en los que trabajaremos las soft & hard skills
Contact Center Talks
Conversaciones entre profesionales de la relación con el cliente y del contact center. Un podcast de la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes) Presenta Agustí Molías, CEO The Client Group (Contact Center Institute, Smartcex y Clicc).
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Últimos Nombramientos
Pedro García Tesón
Director Asociado ADI Consulting
Eduardo Molinero Calvo
Director de Talento de emergia
Ignacio Quintanilla
Director Global de Desarrollo de Negocio de Covisian
Javier Sanz
VP Operations Teleperformance
José Renard
Director Comercial en Madrid de MST Holding
Pedro Rodríguez Swanson
Chief Revenue Officer de Conectys
Claudia Del Grosso Ogara
Directora de Operaciones en Iris Global
Beatriz Pedregal Pardo
Emotional Sales Director de IZO
Iñaki Aguirre Uzquiano
Group Chief Financial Officer (GCFO) de Konecta
Marta Meliá
Directora de Atención al Cliente y Televenta de Acens
Ricard Ribas
COO de Allianz Seguros
Jon Igor Egaña
General Manager de Equifax Iberia
Eventos AEERC: el mejor modo de estar al día
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Desde AEERC queremos trasladar nuestras condolencias a los familiares de las víctimas de la #DANA y nuestro apoyo a todos los afectados en nombre de amigos y asociados AEERC
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