Certificado de Gestor de Equipos
94% de Satisfacción 4,7 / 5 en Liderazgo 4,5 / 5 en Operaciones
21 de marzo de 2025
El Presidente de la AEERC, en nombre de la industria de contact center, alza la voz ante la AEPD por la “Lista Stop Publicidad”
Tras la reciente petición de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) para la derogación de
AEERC y Enreach transforman la lucha contra el fraude telefónico con IA: un bot que despeja todas las dudas sobre la Orden TDF/149/2025
Madrid, 25 de marzo de 2025 – Enreach, líder en comunicaciones empresariales all-in-one, ha lanzado un innovador bot de inteligencia
IA en Acción: Agentes de IA y su impacto en la Productividad y la Experiencia del Cliente
¡Hola! La Inteligencia Artificial ya no es el futuro: es el presente. Únete a IA en Acción, un evento donde
Intelcia celebra su Offsite anual y presenta los objetivos de cada área de negocio para 2025
Bajo el claim “Innovating with heart” Intelcia celebra su Offsite 2024. Un evento interno anual en el que la compañía
Infobip inaugura sus nuevas oficinas en Madrid y refuerza su apuesta por la comunicación omnicanal
Partners, clientes y medios del sector acompañaron a Infobip Iberia en la apertura de su nuevo hub en el corazón
Talento, Talante y Tecnología: el futuro del Contact Center
Javier Sirvent, Technology Evangelist y divulgador científico, y Alejandro Aguilera, director global de Sales Engineer en Broadvoice | GoContact, mostraron
Nuevo Asociado Marzo 2025
Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo
Breves Noticias de Nuestra Actividad – Marzo 205
ADI Consulting obtiene tres certificaciones que validan la calidad, seguridad y sostenibilidad de sus procesos ADI Consulting, consultoría de estrategia y
Esto no fue solo una demo… fue un aviso
El pasado martes 18 de marzo, desde Talent Garden Madrid, tuvimos el placer de celebrar junto a ON Soluciones un