La apertura del nuevo centro de Contact Center en Las Palmas marca 23 años de trayectoria, y consolida la posición de Xtendo en la atención de clientes en idiomas europeos.
MADRID, 5 de noviembre de 2025
Coincidiendo con la celebración de la ExpoRC, la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha otorgado un reconocimiento “CRECE 2025” a su asociada, Xtendo BPO, por la apertura de su nuevo centro de Contact Center y servicios por internet en Las Palmas, Gran Canaria. Este galardón simboliza el impulso al crecimiento empresarial y la generación de empleo en el sector.
El Reconocimiento y la Trayectoria de Xtendo BPO
Con un recorrido exitoso de veintitrés años en América y Europa, se posiciona como un referente con proyectos activos en 25 países y un equipo global de más de 1.500 colaboradores. La compañía es reconocida por brindar soluciones digitales de vanguardia enfocadas en el crecimiento exponencial de los negocios, con fuerte foco en:
- Experiencia de Clientes (CX).
- Experiencia de Ccanales.
- Moderación y Administración de Contenidos.
- Backoffice Administrativo y Centros de Servicios Compartidos.
La entrega del galardón, realizada en la Sala Buñuel de Kinépolis Ciudad de la Imagen, estuvo a cargo del presidente de la AEERC, José Francisco Rodríguez, quien estuvo acompañado por María Luisa Merino, gerente de la entidad.
El presidente Rodríguez destacó la importancia del premio:
“Este reconocimiento se otorga a la inversión y el trabajo de las empresas que, paso a paso, van creciendo y cómo ese desarrollo repercute en la generación de empleo de calidad y el compromiso social, especialmente en regiones estratégicas como las Islas Canarias. Xtendo es un ejemplo de innovación y liderazgo.”
Por su parte, Martín Barbero, CEO & Founder de Xtendo, que compartió el momento con su hermano, Diego Barbero, Partner & VP de of Sales, expresó su visión: “Nuestro compromiso desde el año 2002 siempre ha sido el mismo: generar el mayor retorno posible para nuestros clientes a través de soluciones innovadoras y efectivas. Con la apertura del Contact Center en Las Palmas, Xtendo no solo refuerza su presencia en Europa, sino que consolida su capacidad para liderar la prestación de soluciones BPO en idiomas europeos como inglés, alemán, francés, noruego, e italiano. Este ‘CRECE’ es un impulso para el compromiso que asumimos en la globalización de nuestros servicios, pero personalizados con el acento y la idiosincrasia locales.”
El nuevo centro de trabajo de Las Palmas marca un nuevo hito en la efectiva estrategia de expansión internacional de la compañía.
Sobre AEERC (Información Corporativa)
La Asociación Española de Expertos en Relación de Clientes (AEERC), asociación sin ánimo de lucro que representa a un grupo de profesionales y empresas de la industria de Atención al Cliente desde hace 25 años, para dinamizar, mejorar y promover acciones de influencia para a través del diálogo, formación, comunicación, estudios y encuentros, se ponga en valor la importancia de esta industria tanto para la economía de mercado española, la sociedad, el empleo y la importante labor en materia de innovación, contribuyendo al reconocimiento socio-económico del sector, y que representa a empresas que directamente o mediante subcontratación realizan actividad de atención al cliente telefónico o a través de otros canales a distancia o de back office.
