Save the Date – IA en CX: De la teoría a la práctica

📅 Fecha: 6 de mayo de 2025, 10.30hrs
 📍 Lugar: Oficinas de Foundever® – Madrid
 🛠 Formato: Mesa redonda y cóctel de networking
 🎤 Organizan: Foundever & AEERC

Tras el éxito del evento «IA en CX: Una nueva era de experiencia del cliente» en 2024, Foundever® y la AEERC vuelven a reunir a los líderes del sector en un nuevo encuentro centrado en la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial Generativa en la experiencia de cliente.

¿Qué te espera?

  • Mesa redonda con expertos que ya han implementado IA en sus estrategias de CX.
  • Casos de éxito de empresas que han transformado su operativa con IA.
  • Cóctel de networking para compartir experiencias con otros profesionales.

Moderador: José Francisco, Director de la AEERC 

📩 Reserva la fecha y no te pierdas las próximas actualizaciones.

Otros artículos

25 años impulsando el valor de todos

Este año la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes cumple 25 años, un gran hito que además de ser un motivo de celebración, lo queremos utilizar como una oportunidad para reforzar nuestro propósito, de proyectarlo  al futuro y que el aniversario sirva como plataforma para que la AEERC

Leer más »

Entrevista 25 aniversario AEERC para Relación Cliente Web

José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC (JFR)María Luisa Merino, gerente de la AEERC (MLM) ¿Qué se siente cuando se vuelve la vista atrás y se ve el camino recorrido en estos 25 años? (JFR) Lo primero que me viene a la cabeza es que hay cosas que no han

Leer más »

Links del mes – Abril 2025

La herramienta de Carrefour que cambiará la distribución: 3.000 empleados trabajarán con inteligencia artificial La consultora Izertis adquiere el 50% del grupo centroamericano Coderland Ask More, Tell Less—And Six Experience Laws You Can’t Afford to Break Naturgy sacude el mercado: lanza su nueva comercializadora digital y elimina el 90% de

Leer más »

Las 6 leyes de la experiencia del cliente

Bruce Temkin es uno de los autores favoritos en los temas de experiencia de cliente, especialmente por los modelos que ha desarrollado, además de ser una personas fantástica y muy accesible. En su newsletter “Humanity at Scale” en Substack (a la que os recomiendo suscribiros) nos habla de “Las 6

Leer más »
Scroll al inicio