En las categorías a Mejor Empresa y Mejor Proveedor de los Premios Excelencia Relación con Clientes ¡siempre ganas! porque, además de tener la opción de ganar un galardón que te acredite como la compañía con el mejor servicio al cliente en sus diferentes tipologías por canal de atención, obtendrás SOLO POR PARTICIPAR un Informe Benckmark de tu servicio comparado con los mejores de la categoría a la que te presentas.
Un informe elaborado por Izo, Expertos en Gestión de Experiencias y Mejora del Contact Center, donde podrás obtener insigths clave para la mejora de tu servicio así como información de las Mejores Prácticas detectadas en el mercado y que te enviaremos una vez se celebre la Gala de los Premios y se cierre todo el proceso de la edición en curso.
¿Qué necesitas para participar?
Sólo necesitas contar con un centro de relación con clientes y ganas de demostrar que eres Excelente. Valoraremos el servicio y preguntaremos a tus clientes cómo se sienten en su relación contigo en un proceso basado en un check list que servirá como base para la auditoría y el envío de una encuesta a tus clientes.
Accede a las bases de participación, regístrate y descarga la carta de aceptación en la web:
