RSC al Día – Septiembre 2024

Terminamos septiembre con muchas novedades, tanto en Discatel, como en el tercer sector sobre discapacidad, por lo que puedes acceder a toda esta información desde este  rinconcito de la AEERC dedicado a la RSC.

El 9 de septiembre se presentó el nuevo programa Discatel para Agentes de Contact Center Omnicanal.

Con la bienvenida de Jose Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC y Cristina González, Directora del Proyecto se inicia una nueva edición, la XII. Un placer tenerlos a ambos por  sus palabras, por el ánimo y el impulso que dieron a los más de 60 personas con discapacidad seleccionadas en esta edición. 

Para ver la convocatoria  e inscribirte; puedes acceder desde este enlace.

  • Gobierno y empresas patrocinadoras homenajean al Equipo Paralímpico Español tras las 40 medallas conquistadas en París 2024.

https://paris2024.paralimpicos.es/#/noticia/13234

  • La Comunidad de Madrid, reconocida por sus iniciativas en favor de las personas con discapacidad

https://www.comunidad.madrid/noticias/2024/09/20/comunidad-madrid-reconocida-iniciativas-favor-personas-discapacidad

  • La Policía amplía el servicio de videointerpretación para personas con discapacidad auditiva

 https://www.servimedia.es/noticias/policia-amplia-servicio-videointerpretacion-para-personas-discapacidad-auditiva/1410260568

Otros artículos

Estudio: Impacto de la automatización de procesos en los Contact Centers en España: presente y futuro de esta estrategia

La automatización de procesos se ha convertido en uno de los ejes estratégicos más relevantes para los Contact Centers. En un contexto marcado por la inmediatez y las altas expectativas de los usuarios, las empresas que adoptan soluciones automatizadas optimizan tiempos, costes y logran elevar la experiencia de sus clientes. Este estudio, elaborado por Relación Cliente Magazine con

Leer más »

RSC al Día – Noviembre 2025

Recopilación de Noticias RSC al Día: Discapacidad, Accesibilidad y Teletrabajo. Damos la bienvenida a nuestra Recopilación de Noticias RSC al Día, una curada selección de los avances más relevantes en Discapacidad, Accesibilidad y Teletrabajo. Estos tres pilares no solo definen nuestra responsabilidad corporativa, sino que son ya factores críticos y

Leer más »

Intelcia, reconocida con el premio ERC a la Mejor Estrategia de Experiencia de Empleado por su proyecto “Made for You”

Madrid, 27 de noviembre de 2025. – Intelcia, multinacional líder en servicios de experiencia de cliente y externalización de procesos, ha sido reconocida en los Premios Excelencia en la Relación con Clientes (ERC), promovidos por la AEERC, con el galardón al Mejor Proyecto Estratégico de Experiencia de Empleado por su iniciativa

Leer más »

Intelcia inicia una nueva era de autonomía y proyección global tras la adquisición del 65% de Altice por su equipo directivo.

Madrid, 27 de noviembre 2025 Intelcia, uno de los líderes mundiales en servicios de Customer Experience (CX) y externalización de servicios empresariales, anuncia hoy un hito trascendental en su desarrollo. Se ha alcanzado un acuerdo por el cual los accionistas ejecutivos de Intelcia adquirirán la participación del 65% que el

Leer más »
Scroll al inicio