RSC al día – marzo 2025

Aunque marzo se perfila como uno de los más lluviosos que se recuerdan, ¡la actividad en Discatel no ha parado ni un segundo! De hecho, este mes hemos tenido una gran visibilidad en los medios gracias a dos interesantes entrevistas.

Por un lado, Contact Center Hub ha charlado con Cristina González y Marisol Peñafiel, nuestra directora y coordinadora del Proyecto, ¡un reconocimiento estupendo al trabajo que están realizando! Y queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a la revista Contact Center Hub por dedicar un espacio en su número de marzo a nuestro querido Proyecto Discatel.

El enlace para poder leer el número de marzo de la revista: https://contactcenterhub.es/employee-experience-inteligente/

Y por otro Marisol Peñafiel Trueba, Coordinadora del Proyecto Discatel en la AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes, nos cuenta en nuestra última entrevista cómo esta iniciativa ha cambiado la vida de muchas personas con discapacidad en la industria del Contact Center. 🤝

Desde su creación en 2006, Discatel ha impulsado la formación e inserción laboral en un sector lleno de oportunidades, adaptándose a los cambios tecnológicos y promoviendo un empleo más inclusivo. Con más de 1.100 personas formadas, su impacto es innegable. 📈🙌

🔹 ¿Cómo ha evolucionado el proyecto en estos años?
🔹 ¿Cuáles han sido sus mayores logros?
🔹 ¿Qué retos y oportunidades enfrenta el sector?

Descúbrelo en la entrevista completa. 👉🔍 https://lnkd.in/gD-aJq5F

 

Otras noticias destacadas sobre Discapacidad, Accesibilidad y Teletrabajo:

Otros artículos

RSC al Día – Noviembre 2025

28 noviembre 2025 No hay comentarios

Recopilación de Noticias RSC al Día: Discapacidad, Accesibilidad y Teletrabajo. Damos la bienvenida a nuestra Recopilación de Noticias RSC al Día, una curada selección de los avances más relevantes en Discapacidad, Accesibilidad y Teletrabajo. Estos tres pilares no solo definen nuestra responsabilidad corporativa, sino que son ya factores críticos y

Leer más »

Intelcia, reconocida con el premio ERC a la Mejor Estrategia de Experiencia de Empleado por su proyecto “Made for You”

27 noviembre 2025 No hay comentarios

Madrid, 27 de noviembre de 2025. – Intelcia, multinacional líder en servicios de experiencia de cliente y externalización de procesos, ha sido reconocida en los Premios Excelencia en la Relación con Clientes (ERC), promovidos por la AEERC, con el galardón al Mejor Proyecto Estratégico de Experiencia de Empleado por su iniciativa

Leer más »

Intelcia inicia una nueva era de autonomía y proyección global tras la adquisición del 65% de Altice por su equipo directivo.

27 noviembre 2025 No hay comentarios

Madrid, 27 de noviembre 2025 Intelcia, uno de los líderes mundiales en servicios de Customer Experience (CX) y externalización de servicios empresariales, anuncia hoy un hito trascendental en su desarrollo. Se ha alcanzado un acuerdo por el cual los accionistas ejecutivos de Intelcia adquirirán la participación del 65% que el

Leer más »

Primer ThinkShark: IA real, 40 asistentes y los primeros matches.

27 noviembre 2025 No hay comentarios

Barcelona, 25 de noviembre de 2025 El primer ThinkShark ya es una realidad y ha superado todas las expectativas. Impulsado por La Tía Labs (nueva marca de The Client Group), este evento ha inaugurado un formato de encuentro poco habitual y especialmente potente. Más de 40 profesionales completaron el aforo

Leer más »
Scroll al inicio