RSC al día – marzo 2025

marzo 21, 2025

Aunque marzo se perfila como uno de los más lluviosos que se recuerdan, ¡la actividad en Discatel no ha parado ni un segundo! De hecho, este mes hemos tenido una gran visibilidad en los medios gracias a dos interesantes entrevistas.

Por un lado, Contact Center Hub ha charlado con Cristina González y Marisol Peñafiel, nuestra directora y coordinadora del Proyecto, ¡un reconocimiento estupendo al trabajo que están realizando! Y queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a la revista Contact Center Hub por dedicar un espacio en su número de marzo a nuestro querido Proyecto Discatel.

El enlace para poder leer el número de marzo de la revista: https://contactcenterhub.es/employee-experience-inteligente/

Y por otro Marisol Peñafiel Trueba, Coordinadora del Proyecto Discatel en la AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes, nos cuenta en nuestra última entrevista cómo esta iniciativa ha cambiado la vida de muchas personas con discapacidad en la industria del Contact Center. 🤝

Desde su creación en 2006, Discatel ha impulsado la formación e inserción laboral en un sector lleno de oportunidades, adaptándose a los cambios tecnológicos y promoviendo un empleo más inclusivo. Con más de 1.100 personas formadas, su impacto es innegable. 📈🙌

🔹 ¿Cómo ha evolucionado el proyecto en estos años?
🔹 ¿Cuáles han sido sus mayores logros?
🔹 ¿Qué retos y oportunidades enfrenta el sector?

Descúbrelo en la entrevista completa. 👉🔍 https://lnkd.in/gD-aJq5F

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