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La Conferencia Internacional aborda los principales retos de la industria en la Iª Samana del Contact Center

El encuentro trató temas vitales para el sector como los desafíos regulatorios, la transformación digital, la gestión del talento o la irrupción de las consultoras tecnológicas.  El presidente de la AEERC, José Francisco Rodríguez, subrayó la necesidad de reforzar la unidad entre las asociaciones hispanohablantes. Madrid, 23 de septiembre de

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