Presencia del Presidente de la AEERC en evento Verint

Este año nuestro asociado Verint ha organizado el evento Engage2024 en el que ha repasado las novedades.

En el marco de este evento, José Francisco Rodríguez, Presidente de la Asociación (Asociación Española Expertos Relación con Clientes) ha presentado las líneas de como puede afectar el nuevo reglamento europeo de Inteligencia Artificial a la atención al cliente y los Contact Center, que compartimos a continuación.

https://aeerc.com/wp-content/uploads/2024/12/FD-2Engage-Spain-2024-Jose-Francisco-Rodrigez.pdf

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