Podcast EXPO RC

🚀 ¿Te quedaste con ganas de más después en Expo @Relación Cliente ?  🎙️

¡No te preocupes! Ahora puedes disfrutar de todos los episodios del podcast Contact Center Talks  que grabamos en la sala de @Contact Center Institute el pasado 6 y 7 de noviembre. 

Tuvimos el placer de reunir a líderes de nuestra industria para debatir sobre innovación, retos y estrategias en el mundo de la relación con clientes. Conducido por @Agustí Molías, CEO de @TheClient Group, este especial de seis episodios trae entrevistas exclusivas con los siguientes referentes:

✨ @Francisco Fernández Parra de Movistar Prosegur Alarmas

✨ @María Biurrun Moreno de Clínica Universidad de Navarra

✨ @Sandra Gibert de Intelcia

✨ @César Antonio López de Quirón Salud

✨ @Jessica Barceló de MST Holding

✨ @José Francisco Rodríguez y @Mª Luisa Merino de AEERC

💡 Cada episodio está cargado de aprendizajes, visiones inspiradoras y las claves del futuro de nuestro sector.  

 👉 Descubre todos los episodios aquí: https://iberisite.com/aeerc-cctalks/

Otros artículos

Estudio: Impacto de la automatización de procesos en los Contact Centers en España: presente y futuro de esta estrategia

La automatización de procesos se ha convertido en uno de los ejes estratégicos más relevantes para los Contact Centers. En un contexto marcado por la inmediatez y las altas expectativas de los usuarios, las empresas que adoptan soluciones automatizadas optimizan tiempos, costes y logran elevar la experiencia de sus clientes. Este estudio, elaborado por Relación Cliente Magazine con

Leer más »

RSC al Día – Noviembre 2025

Recopilación de Noticias RSC al Día: Discapacidad, Accesibilidad y Teletrabajo. Damos la bienvenida a nuestra Recopilación de Noticias RSC al Día, una curada selección de los avances más relevantes en Discapacidad, Accesibilidad y Teletrabajo. Estos tres pilares no solo definen nuestra responsabilidad corporativa, sino que son ya factores críticos y

Leer más »

Intelcia, reconocida con el premio ERC a la Mejor Estrategia de Experiencia de Empleado por su proyecto “Made for You”

Madrid, 27 de noviembre de 2025. – Intelcia, multinacional líder en servicios de experiencia de cliente y externalización de procesos, ha sido reconocida en los Premios Excelencia en la Relación con Clientes (ERC), promovidos por la AEERC, con el galardón al Mejor Proyecto Estratégico de Experiencia de Empleado por su iniciativa

Leer más »
Scroll al inicio