Norma Pineda

Con más de 15 años de experiencia en roles de liderazgo comercial en empresas como Verint, NICE, Genesys y Five9, Norma Pineda se une como VP Sales para Latinoamérica. Su enfoque se centra en posicionar a Inconcert como un ecosistema omnicanal de soluciones para la experiencia del cliente, expandiendo su alcance comercial en toda la región.

“Mi prioridad es expandir nuestra presencia en Latinoamérica, enfocándome en entender las necesidades locales y traducirlas en estrategias que impulsen nuestro crecimiento en un mercado en constante evolución” afirma Pineda.

Norma Pineda, reconocida como la Personalidad del Año 2021 por el Instituto Mexicano de Telemarketing, se encargará de impulsar las áreas de preventa, Customer Success y servicios para potenciar los resultados comerciales en Latinoamérica.