Los directivos nos cuentan su experiencia: Programa Superior (8 Abril Nueva Edición)

El próximo 8 de Abril comienza una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente.

El mejor modo de conocer el programa es a través del testimonio de los directivos que han enviado personas de sus equipos al programa.

Conócelos aquí:

La clave del programa reside en los webinars (sesiones en directo por videoconferencia) que permiten a alumnos y profesores interactuar de un modo muy próximo al presencial, manteniendo la flexibilidad que ofrece el formato online, y pudiendo recuperar las clases en grabaciones.

Recorrerás todas las claves en gestión y las nuevas tecnologías basadas en IA que están cambiando nuestra actividad.

Un programa avalado por el éxito de sus 21 ediciones.

28% DESCUENTO

ASOCIADOS AEERC Y CLIENTES ESIC

Otros artículos

25 años impulsando el valor de todos

Este año la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes cumple 25 años, un gran hito que además de ser un motivo de celebración, lo queremos utilizar como una oportunidad para reforzar nuestro propósito, de proyectarlo  al futuro y que el aniversario sirva como plataforma para que la AEERC

Leer más »

Entrevista 25 aniversario AEERC para Relación Cliente Web

José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC (JFR)María Luisa Merino, gerente de la AEERC (MLM) ¿Qué se siente cuando se vuelve la vista atrás y se ve el camino recorrido en estos 25 años? (JFR) Lo primero que me viene a la cabeza es que hay cosas que no han

Leer más »

Links del mes – Abril 2025

La herramienta de Carrefour que cambiará la distribución: 3.000 empleados trabajarán con inteligencia artificial La consultora Izertis adquiere el 50% del grupo centroamericano Coderland Ask More, Tell Less—And Six Experience Laws You Can’t Afford to Break Naturgy sacude el mercado: lanza su nueva comercializadora digital y elimina el 90% de

Leer más »

Las 6 leyes de la experiencia del cliente

Bruce Temkin es uno de los autores favoritos en los temas de experiencia de cliente, especialmente por los modelos que ha desarrollado, además de ser una personas fantástica y muy accesible. En su newsletter “Humanity at Scale” en Substack (a la que os recomiendo suscribiros) nos habla de “Las 6

Leer más »
Scroll al inicio