Links del mes – Julio 2025

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Links del mes – Julio 2025

As the machine-human workforce emerges, it’s time to rethink management Así son los nuevos programas de fidelización de las aerolíneas de lujo 6G y el futuro de las telecomunicaciones: cerrando la brecha digital Los paquetes perdidos del e-commerce han dado lugar a un nuevo modelo de negocio que juega con

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Breves Noticias de Nuestra Actividad – Julio 2025

Más del 95% de los sevillanos, satisfechos con la automatización inteligente del servicio 010 Implantado por Servinform, el sistema de respuesta inteligente ha resuelto automáticamente el 50% de las más de 120.000 conversaciones registradas por WhatsApp en un año. Más del 95% de los sevillanos están satisfechos con la automatización

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Si eres una empresa de Tecnología o dispones de una Solución Tecnológica para la mejora de la Relación con el Cliente… esto ¡te interesa!

Asiste al webinar informativo de los Premios Excelencia Relación con Clientes a: Mejor Tecnología Los Premios Excelencia Relación con Clientes (Premios ERC) celebran la Excelencia el servicio de atención que ofrecen las empresas, los proveedores de BPO, los mejores casos de éxito y las soluciones tecnológicas más innovadoras e impactantes en el mundo del servicio al cliente. Estos premios reconocen a los centros

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La AEERC celebra su Asamblea General y Extraordinaria anual marcada por la celebración de su 25º aniversario y con nuevos proyectos para el 2025.

Madrid, 19 de junio de 2025 – La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) celebró hoy su Asamblea General y Extraordinaria Anual, un encuentro clave que ha servido no solo para revisar el balance del último ejercicio y planificar las acciones futuras, sino también para dar por

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