- La herramienta de Carrefour que cambiará la distribución: 3.000 empleados trabajarán con inteligencia artificial
- La consultora Izertis adquiere el 50% del grupo centroamericano Coderland
- Ask More, Tell Less—And Six Experience Laws You Can’t Afford to Break
- Naturgy sacude el mercado: lanza su nueva comercializadora digital y elimina el 90% de sus tarifas
- La evolución de las telecomunicaciones B2B: claves para un sector en transformación
- Los nuevos modelos de voz de OpenAI ya hablan como agentes de atención al cliente. Su próximo destino: los call centers
LA I SEMANA DEL CONTACT CENTER CONCLUYE SUPERANDO TODAS LAS EXPECTATIVAS
29 septiembre 2025
No hay comentarios
Madrid, 29 de septiembre de 2025. La I Semana del Contact Center, organizada del 22 al 25 de septiembre por la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con los Clientes), cerró por todo lo alto el pasado jueves con la ‘Fiesta GoContact’, un encuentro para profesionales del sector
